取次サービスの利用料金の計算方法はどうなっているか @ Fixed Telephone Substitution

取次サービスの利用料金の計算方法はどうなっているか

月額基本料金に超過分やオプション分をプラスしていく

電話代行の取次サービスには、さまざまな料金プランが用意されています。月額基本料金が高いプランほど、転送回数も多くなっているのが特徴です。プランごとに超過1回の単価が決まっており、超過した分だけ追加料金が発生します。転送回数80回で単価150円のプランなら、100回転送した場合の追加料金は3，000円です。転送回数を超過しなかったときは、月額基本料金だけの支払いとなります。メール報告やカスタマーサポートなど、有料のオプションが利用できるので便利です。利用料金の計算方法は、月額基本料金に超過分やオプション分をプラスしていきます。初回の契約月は、期間に応じて基本料金が減額されるケースもあるでしょう。

事前に1か月あたりの想定電話件数を調べておく

電話代行の取次サービスは、予約受付やスケジュール管理など幅広い業務に対応してくれるのも魅力です。対応業務が増えるほど、利用料金もその分上がっていきます。曜日や時間帯を指定できるプランもあり、夜間や24時間対応は基本料金も高めです。業者によっては、転送回数を変更できることもあります。事前に1か月あたりの想定電話件数を調べておけば、転送回数が余ってしまう心配もありません。業務時間と転送回数が分かれば、目安となる利用料金も計算しやすくなります。正確な金額を調べたいときは、業者に見積もりを出してもらうと良いでしょう。最適なプランを提案してもらえるので、電話代行を検討中なら気軽に問い合わせてみて下さい。